Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của ure135 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khi sử dụng các dịch vụ tại https://ure135.pro. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Casino trực tuyến, Esports và ứng dụng di động ure135.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện ure135.
Lưu ý quan trọng: ure135 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu sẽ được xóa.
ure135 có thể cập nhật Chính sách này theo định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật tại Việt Nam. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
ure135 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Thông tin danh tính |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD |
Xác minh danh tính, tuân thủ pháp lý |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại, địa chỉ |
Giao tiếp, thông báo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Số ví MoMo, ZaloPay, lịch sử giao dịch |
Xử lý nạp/rút VND, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi |
Cung cấp dịch vụ, phân tích xu hướng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt |
Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu cookie |
Phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu thanh toán VND: ure135 không lưu trữ toàn bộ thông tin ví điện tử của bạn. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, đảm bảo nạp tiền tức thì và rút tiền an toàn mà không lộ thông tin nhạy cảm.
ure135 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:
Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý đặt cược, quản lý nạp tiền và rút tiền VND qua các ví điện tử nội địa.
Xác minh danh tính (KYC): Kiểm tra đủ điều kiện tham gia (từ 21 tuổi trở lên), xác minh danh tính thực và ngăn chặn đa tài khoản.
Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ toàn vẹn tài chính của nền tảng và người chơi.
Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ khi cần thiết.
Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi.
Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức quan trọng, chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
ure135 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát sau:
- Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin phiên chơi cần thiết được truyền đến các nhà cung cấp Live Casino và Slot để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch và tính toán kết quả chính xác.
- Dịch vụ phân tích và bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với các công cụ phân tích để phát hiện gian lận và bảo vệ hệ thống.
- Yêu cầu pháp lý: ure135 có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Chúng tôi không bao giờ: Bán dữ liệu cho mạng quảng cáo bên ngoài, chia sẻ thông tin với đối thủ cạnh tranh, hay tiết lộ dữ liệu nhạy cảm mà không có cơ sở pháp lý hợp lệ.
ure135 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.
Mã hóa SSL/TLS
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
Cơ sở dữ liệu bảo mật
Dữ liệu lưu trữ được mã hóa tại chỗ, phân tách theo cấp độ nhạy cảm và được sao lưu thường xuyên trên hạ tầng bảo mật cao.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
Giám sát liên tục
Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và phản hồi các hoạt động bất thường hoặc xâm nhập trái phép.
Dù có các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. ure135 cam kết thông báo kịp thời cho người chơi bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng, theo quy định pháp luật hiện hành.
ure135 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích cách người chơi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt các cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản và các mối đe dọa bảo mật khác bằng cách theo dõi mẫu hoạt động bất thường.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của ure135.
ure135 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản |
Trong suốt vòng đời tài khoản |
Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ xác minh KYC |
Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản |
Yêu cầu pháp lý chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch VND |
Tối thiểu 5 năm |
Tuân thủ quy định tài chính |
| Log truy cập và bảo mật |
12 tháng |
Phát hiện và điều tra gian lận |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng |
3 năm sau khi giải quyết |
Tham chiếu và cải thiện dịch vụ |
| Cookie phiên làm việc |
Đến khi đóng trình duyệt |
Duy trì phiên đăng nhập an toàn |
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ure135:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp lý)
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp
Quyền di chuyển
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy
Quyền hạn chế
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
Cách thực hiện quyền của bạn: Liên hệ bộ phận hỗ trợ ure135 qua email
[email protected] hoặc chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
ure135 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ độ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 21 tuổi.
- Tất cả người đăng ký phải xác nhận độ tuổi và cung cấp tài liệu xác minh danh tính hợp lệ trong quá trình KYC.
- Nếu ure135 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền hợp lệ.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên ure135, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ khẩn cấp.
Cam kết 21+: ure135 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi chặt chẽ và hợp tác với các tổ chức chơi có trách nhiệm để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược.
ure135 xử lý tất cả giao dịch nạp và rút tiền VND qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ thông tin tài chính của người chơi:
MoMo & ZaloPay: Giao dịch nạp tiền tức thì và thanh toán an toàn được xử lý trực tiếp qua API bảo mật của từng ví. ure135 không lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc OTP của bạn.
Viettel Money & VNPay: Hỗ trợ rút tiền nhanh và tiền về nhanh với giao thức mã hóa đầu cuối, đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng không bị lộ trong quá trình xử lý.
Lịch sử giao dịch: Chỉ bạn và nhân viên được ủy quyền có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới có thể xem lịch sử giao dịch VND của tài khoản bạn.
Phát hiện gian lận: Hệ thống tự động giám sát các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và rút tiền gian lận.
ure135 sử dụng dữ liệu hành vi cá cược của người chơi không chỉ để cung cấp dịch vụ mà còn để hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm. Việc phân tích này được thực hiện vì lợi ích của chính người chơi:
- Phát hiện các mẫu hành vi có thể chỉ ra vấn đề nghiện cờ bạc, chẳng hạn như tần suất đặt cược tăng đột biến hoặc cố gắng gỡ gạc liên tục sau thua lỗ.
- Hỗ trợ người chơi thiết lập giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi thông qua các công cụ tự giới hạn trên tài khoản.
- Phối hợp với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cờ bạc có vấn đề khi người chơi yêu cầu, với sự đồng ý đầy đủ của người chơi.
Tự loại trừ: Nếu bạn muốn tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vì lý do sức khỏe, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Dữ liệu tự loại trừ được lưu trữ riêng và được bảo vệ theo mức độ bảo mật cao nhất. Xem thêm
Hướng dẫn chơi có trách nhiệm.
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của ure135, bao gồm hạ tầng máy chủ, phần mềm trò chơi và công cụ bảo mật, có thể đặt máy chủ tại các quốc gia khác. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam, ure135 đảm bảo:
- Chỉ chuyển dữ liệu khi thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu.
- Tất cả bên nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu ràng buộc, cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ure135.
- Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.
- ure135 ưu tiên các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam hoặc khu vực có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được công nhận.